Умови використання
Правила та умови користування послугами norjumeth
Останнє оновлення: 15 січня 2025 року
Ці Умови використання регулюють ваше користування послугами norjumeth. Реєструючись на нашій платформі, ви погоджуєтесь з цими умовами.
1. Загальні положення
norjumeth - це платформа для надання послуг з фізичного розвитку та особистісного зростання. Ці умови регулюють відносини між користувачами та нашою компанією.
1.1 Визначення термінів
2. Реєстрація та облікові записи
2.1 Умови реєстрації
Для використання наших послуг ви повинні:
- Досягти 18-річного віку або мати згоду батьків
- Надати правдиву та актуальну інформацію
- Мати лише один обліковий запис
- Не передавати доступ до акаунту третім особам
2.2 Відповідальність за акаунт
Важливо: Ви несете повну відповідальність за безпеку свого акаунту, включаючи збереження паролю у таємниці та всі дії, що відбуваються під вашим акаунтом.
3. Послуги та підписки
3.1 Типи послуг
Стартер
- • Базові тренувальні програми
- • План харчування
- • Підтримка через чат
- • Доступ до мобільного додатку
Про
- • Персоналізовані програми
- • Індивідуальні консультації
- • Відеодзвінки з тренерами
- • Розширена аналітика
Елітний
- • Особистий тренер
- • VIP підтримка 24/7
- • Ексклюзивний контент
- • Пріоритетне обслуговування
3.2 Умови підписки
- Підписка поновлюється автоматично щомісяця
- Ви можете скасувати підписку у будь-який час
- Повернення коштів здійснюється згідно з нашою політикою
- Зміна тарифу можлива з наступного платіжного періоду
4. Правила користування
4.1 Дозволені дії
- Використовувати платформу для особистого розвитку
- Ділитися досвідом з іншими користувачами
- Надавати конструктивні відгуки про послуги
- Дотримуватися правил спільноти
4.2 Заборонені дії
- Копіювати або розповсюджувати наш контент без дозволу
- Використовувати платформу для комерційних цілей
- Порушувати авторські права або права інтелектуальної власності
- Поширювати неправдиву або шкідливу інформацію
5. Інтелектуальна власність
Весь контент на платформі norjumeth, включаючи текст, зображення, відео, програми та інші матеріали, захищений авторським правом та є інтелектуальною власністю нашої компанії або наших партнерів.
Наші права:
- • Авторські права на всі програми тренувань
- • Права на торгову марку norjumeth
- • Права на унікальні методики
- • Права на дизайн та інтерфейс платформи
Ваші права:
- • Використання контенту для особистих цілей
- • Збереження матеріалів для офлайн-використання
- • Право на отримання послуг згідно з підпискою
- • Права на власність вашого прогресу та даних
6. Платежі та повернення
6.1 Платіжна політика
- Всі платежі обробляються через захищені платіжні системи
- Підписка списується автоматично в день поновлення
- Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням за 30 днів
- Всі ціни вказані в українських гривнях та включають ПДВ
6.2 Політика повернення
Гарантія 30 днів:
Ми гарантуємо повернення коштів протягом перших 30 днів, якщо ви не задоволені нашими послугами.
Умови повернення:
- • Запит на повернення протягом 30 днів з дати першого платежу
- • Використання платформи згідно з нашими рекомендаціями
- • Відсутність порушень умов використання
- • Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів
7. Обмеження відповідальності
Важливо прочитати!
norjumeth надає освітні та мотиваційні послуги. Наші програми не є медичними порадами та не замінюють консультації з лікарем або сертифікованим спеціалістом з фізичної підготовки.
7.1 Медичні застереження
- Проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми тренувань
- Ми не несемо відповідальності за травми, отримані під час тренувань
- Припиняйте тренування при відчутті дискомфорту чи недомагання
- Індивідуальні результати можуть відрізнятися
7.2 Технічні обмеження
Ми докладаємо всіх зусиль для забезпечення безперебійної роботи платформи, однак не гарантуємо:
- 100% доступність сервісу цілодобово
- Відсутність технічних збоїв або помилок
- Повну безпеку від кібератак або втрати даних
- Сумісність з усіма пристроями та браузерами
8. Припинення дії угоди
8.1 Припинення з вашого боку
Ви можете припинити користування нашими послугами у будь-який час:
- Скасувавши підписку в налаштуваннях акаунту
- Звернувшись до служби підтримки
- Видаливши свій обліковий запис
8.2 Припинення з нашого боку
Ми можемо припинити надання послуг у разі:
- • Порушення умов використання
- • Несплати за послуги
- • Шкідливої діяльності на платформі
- • Подання неправдивої інформації
9. Зміни умов
Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь через наш веб-сайт або електронну пошту.
Процедура внесення змін:
- Повідомлення про планові зміни за 30 днів
- Публікація оновлених умов на сайті
- Набрання чинності нових умов
- Можливість відмовитися від послуг без штрафів
10. Контакти та вирішення спорів
Якщо у вас виникли питання щодо цих умов або претензії до наших послуг, будь ласка, спочатку зверніться до нашої служби підтримки.
Як звернутися:
- • Форма зворотного зв'язку на сайті
- • Чат у мобільному додатку
- • Розділ "Підтримка" в особистому кабінеті
Вирішення спорів:
Всі спори намагаємося вирішити мирним шляхом. У разі неможливості досягнення домовленості, спори вирішуються у відповідності до чинного законодавства України.
Підсудність: суди міста Києва, Україна
Дякуємо, що обрали norjumeth!
Ці умови створені для забезпечення якісного та безпечного сервісу для всіх наших користувачів. Разом ми досягнемо ваших цілей!